Kedvezményezett neve: HANGMÁNIA RENTAL Korlátolt Felelősségű Társaság

Projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2025-00969

A szerződött támogatás összege: 28 165 884 Ft

A projekt tervezett befejezési dátuma: 2027.03.31.

A projekt címe: Üzleti folyamatfejlesztés a HANGMÁNIA RENTAL Kft-nél

A Projekt bemutatása:

A projekt keretei között a Hangmánia Rental Kft két fő területen tervez üzleti folyamatfejlesztést megvalósítani. Az egyik terület a szolgáltatás létrehozásához kapcsolód termelési folyamatok területe, a másik pedig a marketing folyamatok területe.

A Hangmánia Rental Kft. rendezvénytechnikai szolgáltatásokkal foglalkozik. Tevékenységünk célcsoportja vegyes, hiszen a különböző zenekaroktól kezdve, az üzleti rendezvényeket tartó vállalkozásokon át, az önkormányzatokig nagyon sokféle igénybe vevőt szolgálunk ki. Abban azonban egységes a kereslet, hogy folyamatosan magasabb tartalmi, technikai igényeket fogalmaznak meg a szolgáltatókkal kapcsolatban. A piacunkat a közepes és nagy rendezvények képezik, ahol a megrendelőkért velünk együtt néhány konkurens vállalkozás versenyez. A piacunkra nagyon magas költségek mellett lehet belépni, mert a rendezvények teljes körű technikai biztosításához nagy beruházási igényű eszközökkel kell rendelkezni. A piaci sikert jelentősen meghatározza a rendelkezésre álló kapacitás, annak kihasználtsága és az ügyfélkapcsolatok minősége. Éppen ezért ezeken a területeken tervezünk folyamatfejlesztést.

A termelési folyamatok fejlesztése területén két nagyobb fejlesztési csoportot definiáltunk szakértők bevonásával, mindkettő a szolgáltatási hatékonyságra koncentrál. Tevékenységünk két fő részre oszlik: Az első rész a rendezvényhelyszíneken a rendezvénytechnika kiépítése majd lebontása, a másik pedig kiépített technika rendezvény közbeni üzemeltetése. A nagyobb költséget természetesen az első jelenti. A rendezvénytechnika kiépítési folyamatának első lépése a szükséges eszközök azonosítása, leválogatása és helyszínre szállítása. A projekt keretében digitális eszközökkel támogatjuk egy ERP rendszer formájában ezeknek a folyamatoknak a szabályozását. A második lépést a rendezvényhelyszínen a technika felépítése képezi. Itt ma már akár 400 m2-es ledfalakat, több 100 kilogramm súlyú hangfalfüzéreket kell mozgatnunk, felfüggesztenünk az ezeket elbíró, a helyszínen felépített akár 15-20 méretes mobil acélszerkezetekre. A projekt fejlesztés része ezeknek az építési majd bontási folyamatoknak a fejlesztése a folyamatok gépesítésén keresztül.

Marketing folyamatok fejlesztése keretei között az ügyfélkapcsolatok kezelését helyezzük a középpontba. Egy kevés szereplős piacon természetes, hogy felértékelődnek a tartós partnerségek, ügyfélkapcsolatok. A bevételeink egy jelentős része például könnyűzenei zenekarok rendezvénytechnikai kiszolgálásából érkezik, ahol a zenekarok turnéhelyszínein építjük ki a színpad technikát. A jó ügyfélkapcsolat kezelés ezen a területen kiemelten fontos. De hasonló a helyzet például az önkormányzati szektorban, ahol kis rendezvényszervezők működnek és esetenként a nagyobb rendezvényekre keresnek partnert. Ezen a területen fejleszteni szeretnénk egy marketing stratégiából kiindulva a folyamatainkat megtámogatva digitális eszközökkel, egy CRM funkcionalitás bevezetésével.

A projekt eredményeként két fő hatást várunk: Egyrészt jelentősen javul az egy rendezvényre eső erőforrás és időráfordítás. Az új folyamatokkal a rendezvénytechnika biztosításához szükséges időigény éves szinten több nappal is csökkenthető, amely a piacunkon azért kiemelten fontos, mert jelentős a szezonalitás. Ha a rendezvény szezonok csúcsán tudunk napokat megtakarítani az azt eredményezi, hogy több megrendelést tudunk azonos idő alatt kiszolgálni. Az ügyfélkapcsolatok fejlesztésével erre a többlet kapacitásra tudunk is megrendelőt biztosítani. A hatás, hogy a képességeink jelentősen javulnak a nagyobb rendezvények technikai feltételeinek biztosítása területén, amely lehetővé teszi, hogy sikerrel tudjunk nagyobb rendezvényekre is pályázni, így a fajlagos bevételt növelni.

A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósul meg.